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よくある質問

ホテルアルペンブリックのご利用にあたり、よく頂く質問を記載いたします。

Q.チェックイン、チェックアウトは何時ですか?
A:宿泊プランによって異なる場合がございますが基本的にチェックイン15時、チェックアウト10時です。

 

Q.駐車場はありますか?
A:ホテル正面のとホテル裏手に無料駐車場が100台分ございます。

Q.送迎はしてもらえますか?
A:9時から16時のお時間内で「妙高高原駅」まで送迎サービスがございます。ご宿泊前日までに妙高高原駅への到着時間をホテルフロント(0255-86-3180)までご予約ください。
注意:北陸新幹線「上越妙高駅」とお間違えないようご注意ください。

Q.ホテルをサークルやクラブの合宿等に利用することはできますか?
A:ご利用可能です。salesmyoko@alpenblick-resort.comへお問合せください。

Q.冬はチェーンがあればノーマルタイヤでも大丈夫でしょうか。
A:ホテル手前300m急な上り坂となります。冬タイヤ未着用の4WD車やチェーン付き2WD車であってもお勧め出来ません。
「アルペンブリックスパ」
第2駐車場に駐車し、ホテルフロント(0255-86-3180)までお電話いただければ冬季に限りお迎えに上がります。詳しくはこちらをご確認ください。

Q.売店はありますか?
A:食料・飲料(ソフトドリンク・アルコール)やちょっとした日用品、地元のお土産を扱う売店とソフトドリンク・アルコール・アイスクリームの自動販売機もございます。

 

Q.入浴可能時間は?
A:大浴場は12時から翌朝10時、露天風呂は12時から24時、6時から翌朝10時の時間内でご利用可能です。
また12時から24時の時間内で日帰り入浴(最終受付20時)をご利用可能です。

 

Q.Wi-Fiは使用できますか?
A:全てのお部屋でご利用いただけます。

 

Q.着払いの荷物は受け取ってもらえますか?
A:元払い以外はご遠慮頂いております。
発送の際は送り状の備考欄にチェックイン日と宿泊代表者名を必ずご記入下さい。フロントでお渡し致します。

 

Q.ペットと一緒に泊れますか?
A:ペット同伴のご宿泊はご遠慮頂いております。

 

Q.お支払い方法はどのようなものがありますか?
A:現金、クレジットカード、電子マネー決済に対応しております。

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