FAQ

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Q. 체크인과 체크아웃은 몇 시인가요?
A. 체크인 시간은 오후 3시부터, 체크아웃 시간은 오전 10시까지입니다.

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Q. 주차장은 있습니까?
A.200대 무료 주차장이 있습니다.

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Q.교통편은 제공합니까?
A. 묘코고원역에서 9:00~16:00 사이에 픽업 및 드롭 서비스를 제공해 드립니다. 묘코고원역 도착 시간을 최소 숙박 하루 전까지 호텔 프런트(0255-86-3180)로 예약해 주시기 바랍니다.
참고: 묘코고원역을 호쿠리쿠 신칸센의 조에쓰묘코역과 착각하지 않도록 주의하시기 바랍니다.

 

Q. 동아리나 동호회 캠프 등으로 호텔을 이용할 수 있습니까?
A. 네, 가능합니다. 호텔 프런트 데스크(0255-86-3180)로 문의해 주십시오. 

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Q. 겨울철에 체인이 있는 경우 일반 타이어를 사용할 수 있습니까?
A. 호텔 300m 전방에 가파른 경사가 있습니다. 스터드리스 타이어가 없는 4륜 구동 차량이나 체인이 장착된 2륜 구동 차량은 권장하지 않습니다.
'알펜브릭 스파 당일치기 온천' 제2주차장(구글맵)에 주차하신 후 호텔 프론트(0255-86-3180)로 연락주시면 동절기에 한해 픽업해 드립니다. 

 

Q.매점은 있습니까?
A.호텔 로비에 식음료, 생필품, 지역 특산품 등을 판매하는 매점이 있습니다. 

 

Q.입욕 가능 시간은 어떻게 되나요?
A.대욕장은 12시부터 다음날 아침 10시까지, 노천온천은 12시부터 24시, 다음날 아침 6시부터 10시까지 이용하실 수 있습니다.
당일치기로 12:00~24:00(입장 마감 20:00)까지 이용하실 수도 있습니다. 

 

Q. Wi-Fi를 사용할 수 있습니까?
A.Wi-Fi는 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다. 

 

Q.택배를 받을 수 있습니까?
A. 네, 프런트에서 수령하실 수 있지만 선불 택배 이외의 택배는 접수하지 않습니다.
배송 시에는 송장의 비고란에 체크인 날짜와 호텔에 투숙하는 대표자의 성명을 반드시 기재해 주시기 바랍니다. 

 

Q. 반려동물과 함께 투숙할 수 있나요?
A. 반려동물 동반은 불가합니다. 

 

Q. 어떤 결제 수단을 사용할 수 있나요?
A. 현금 외에도 다음과 같은 신용카드 및 전자화폐 결제가 가능합니다.