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ご利用案内

【お車・駐車場について】
 ・サイト横に駐車可能です。
 ・施設内は時速10km以下で走行してください。
 ・駐車場およびサイトでの長時間のアイドリングはご遠慮ください。
 ・当施設に関係のない駐車は、固くお断りします。
 ・当施設内での事故やトラブル等につきましては、当施設は責任を一切負いません。
 ・駐車場内およびお近くでお子様を遊ばせないよう保護者の方はご指導・ご注意下さい。

 


【お時間について】
 ・チェックイン 14:00~17:00 ※チェックイン予定時間に遅れる場合は必ず事前にご連絡をお願いいたします。
 ・チェックアウト ~10:00
 ・消灯時間 22:00~6:00 ※消灯時間中は話し声などのボリュームに十分お気を付けください。
 ・ホテル内露天風呂 6:00~10:00 / 15:00~24:00
 ・ホテル内売店 8:00~21:00
 ・お酒類注文受付 14:00~17:00
 ・サウナ貸切時間 15:00~19:00 / 6:00~9:00
 ・Spa内売店 8:00~21:00(毎週火曜定休)

 ・花火 ~21:00

 ・焚火 ~22:00

 ・夕食バイキング 17:30~21:00(最終受付19:00) ※90分食べ放題
 ・朝食バイキング 7:00~9:00閉店

 


【ゴミについて】
当施設は豊かな自然の中に位置するため、野生動物が生息している場合がございます。
ゴミの取り扱いについて以下のご協力お願いします。
 ・ゴミの分別にご協力お願いします。
 ・ゴミは各デッキにございますゴミ箱へ捨ててください。
 ・就寝前に屋外、テーブルなどに生ゴミなどがないよう、お片付けのご協力をお願いします。

 


【ペットについて】
犬のみ同伴可能です。
原則小~中型犬1匹までとし、2匹以上の同伴をご希望の場合は事前にお問い合わせください。
下記のルールとマナーをお守り頂き、飼い主様が責任をもって同伴をお願いします。
 ・ドッグラン以外の場所では常時、リードの着用をお願いします。
 ・狂犬病の注射及び混合ワクチン接種済み&しつけのされている犬のみ同伴可能です。
 ・吠えさせないようにご配慮ください。
 ・他の方に恐怖感を与えるような動物(闘犬など)はご利用をお断りいたします。
 ・ペットをおきざりにしないでください。
 ・排泄物は飼い主様が責任を持って処理をお願いします。
 ・当施設内での事故やトラブル等につきましては、当施設は責任を一切負いません。

 

【ドッグラン利用について】

入場は午前9時から午後5時までです。ご利用は事前に所定の手続きが必要です。

①誓約書への同意をお願いいたします。
②「鑑札」の確認をさせていただきます。
③1年以内に接種した「狂犬病予防注射」の確認及び「混合ワクチン」の証明書の提示(写真でのご提示可)
※「狂犬病予防注射」及び「混合ワクチン」を接種した証明書を確認できない場合はご利用できません。

飼い主は犬から目を離さないでください。(犬だけを残してその場を離れないでください)

 

・ドッグラン内の状況を確認してからリードを放してください。また行動をコントロールできない犬はリードを離さないでください。

・人や他の犬に対して、マウンティング、追い回し、必要以上に吠える、威嚇行為等をした場合は速やかに止めさせてください。

・投げるおもちゃ(フリスビー、ボール等)は使用しないでください。

・他の犬にエサやおやつ等の飲食物を与えないでください。

・犬のフンやゴミ等は、飼い主が責任をもって持ち帰ってください。

・ドッグランを退場する際は、必ず犬にリードをつけて退場してください。

・ドッグラン内は禁煙です。

・ドッグラン等での人の飲食はご遠慮ください。

・ドッグラン内でのトラブル(事故・犬の負傷・死亡・盗難・噛みつき等)は、飼い主同士の責任で解決してください。

 いかなる場合も、当施設は一切責任を負いません。

・スタッフの指示に従ってください。指示に従っていただけない場合は、利用をお断りする場合があります。

 

【禁止事項】
下記事項をお守り頂けない場合は当施設の利用をお断りすることがあります。
予めご理解のほどよろしくお願いいたします。
 ・法令や公序良俗に反する行為。
 ・所定の場所以外での喫煙(電子タバコも含む)。
 ・大声を含む過度な音量、光などを発する迷惑行為。
 ・発電機の利用。
 ・所定の場所以外での花火。
 ・大きな音の出る花火、打ち上げ花火の使用。
 ・ドローン・ラジコン等の空中飛行。
 ・直火での焚火。必ず焚き火台をご利用ください。
 ・長時間のアイドリング駐車。
 ・過度な肌の露出。
 ・樹木、周辺の自然環境を傷つける行為。
 ・過度な植物の採取。
 ・ご予約以外のお客様のご入場。 
 ・その他、当施設の安全な運営に支障をきたすと判断される行為。

 


【ご利用のお断りについて】
台風・悪天候の場合は安全を最優先に当施設を閉鎖し、ご利用頂けない場合がございます。
また下記の事項に該当する場合は当施設のご利用を即刻、お断りさせて頂きます。
 ・他のお客様のご迷惑となるような言動が認められた場合。
 ・法令または公序良俗に反する行為が認められた場合。
 ・過去のご利用において不都合があった場合。
 ・暴力団等の反社会的勢力による利用。

ご不明点などのお問合わせはアルペンブリックホテルフロントまで
0255-86-3180

受付時間 08:00 ~ 21:00 
 

21:00以降の緊急連絡先:080-3704-7791
 

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