ご利用案内
➤お時間について
・チェックイン 15:00~
※チェックイン予定時間に遅れる場合は必ず事前にご連絡をお願いいたします。
・チェックアウト ~10:00
・ホテル内露天風呂 6:00~10:00 / 15:00~24:00
・ホテル内売店 8:00~21:00
・サウナ貸切時間 15:00~19:00
・Spa内売店 8:00~21:00(毎週火曜定休)
・夕食 17:30~21:00(最終受付19:00)
・朝食 7:00~9:00閉店
➤注意事項
・近隣への音のご配慮をお願いします。また、夜遅くまでのご利用はお控えください。
・場内での盗難、怪我、事故等に関しては、責任を負いかねますので十分ご注意ください。
・備品・機材・施設の破損等があった場合には、補修費・賠償金の請求をさせていただきます。
・海外からお越しのお客様は、チェックイン時にパスポートをコピーさせていただきます。
・お部屋、敷地内では火気厳禁とさせていただいております。
・他の施設にも別のお客様がいるため、21時以降はボリュームを下げてお楽しみください。
・パーティーや宴会等はご遠慮ください。
➤禁止事項
下記事項をお守り頂けない場合は当施設の利用をお断りすることがあります。
予めご理解のほどよろしくお願いいたします。
・法令や公序良俗に反する行為。
・所定の場所以外での喫煙(電子タバコも含む)。
・大声を含む過度な音量、光などを発する迷惑行為。
・発電機の利用。
・ドローン・ラジコン等の空中飛行。
・過度な肌の露出。
・樹木、周辺の自然環境を傷つける行為。
・過度な植物の採取。
・ご予約以外のお客様のご入場。
・その他、当施設の安全な運営に支障をきたすと判断される行為。
➤キャンセルポリシー
【キャンセル料金について】
・キャンセルのご連絡無く宿泊されなかった場合:宿泊代金の 100%
・宿泊日当日のキャンセル連絡の場合:宿泊代金の 50%
・宿泊日より7日前よりのキャンセル連絡の場合:宿泊代金の 20%
➤お支払い方法
WEBからの予約時の自動決済、もしくは現地決済となります。
お支払方法は現金、クレジットカード、電子マネーでのお支払いが可能です。
ご不明点などのお問い合わせはアルペンブリックホテルフロントまで
0255-86-3180
受付時間 08:00 ~ 21:00